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隱私政策

最近更新日期：2025年[7]月

廣東華沿機器人股份有限公司 (以下簡稱“本公司”“我們”)深知個人信息對您的重要性，我們會盡全力保護您個人信息的安全。本《隱私政策》(以下簡稱“本政策”)適用于您訪問我們的網(wǎng)站（https://www.huayan-robotics.com/，“本平臺”）時，收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、委托處理、存儲、公開披露和保護您個人信息的相關(guān)活動。因此我們希望您可以仔細閱讀并充分理解本政策。其中，與您的權(quán)益可能存在重大關(guān)系的條款我們已用加粗等形式予以提示，請?zhí)貏e關(guān)注。

您在使用我們通過本平臺提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)前，您需要在仔細閱讀和完全理解本政策后確定是否同意本政策的內(nèi)容。如您使用或繼續(xù)使用我們通過本平臺提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)(包括但不限于主動向我們提供您的個人信息)，即意味著您同意本政策，并且同意授權(quán)我們按照本政策收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、委托處理、存儲、公開披露和保護您的信息。如您不同意本政策，請您立即停止使用我們通過本平臺所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)并避免向我們提供您的個人信息。

如您不具備完全民事行為能力，請您在監(jiān)護人陪同下仔細閱讀并充分理解本政策，并確保在征得監(jiān)護人的明確同意后方可使用我們通過本平臺提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)或向我們提供您的個人信息。若您提供的信息中含有他人的個人信息，在向我們提供該等個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得合法且充分的授權(quán)。若您為企業(yè)法人，則我們將可能收集您的產(chǎn)品操作人員的個人信息，您承諾已經(jīng)獲得了合法且充分的授權(quán)，代表您的產(chǎn)品操作人員知曉并同意本政策。為表述簡潔，以下將您及您的產(chǎn)品操作人員統(tǒng)稱為“您”。

特別提醒您注意，本政策不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)適用其向您說明的隱私政策。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2. 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、委托處理和公開披露您的個人信息
3. 您的權(quán)利
4. 我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo您的個人信息
5. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
6. 本政策的修訂和更新
7. 聯(lián)系方式
8. 其他

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

我們收集信息的目的在于向您提供各種產(chǎn)品及/或服務(wù)，了解您的需求，建立、維持并發(fā)展雙方的關(guān)系，并遵守法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。為了向您提供相應(yīng)的服務(wù)，您需要向我們提供或允許我們?yōu)橄率瞿康幕驑I(yè)務(wù)功能向您收集相應(yīng)的信息，如果我們需要改變收集信息的目的，我們將按照適用法律取得您的同意。

您可以通過《個人信息收集清單》 查看我們收集、使用您個人信息的具體情況。個人信息收集清單

1. 1. 收集信息類型及用途

為了向您提供本平臺的以下產(chǎn)品及/或服務(wù)，您需要向我們提供或允許我們?yōu)橄率瞿康南蚰占鄳?yīng)的信息。如您拒絕提供，將導(dǎo)致相應(yīng)產(chǎn)品及/或服務(wù)無法實現(xiàn)或無法達到我們擬達到的效果，但并不會影響您正常使用我們提供的其他產(chǎn)品及/或服務(wù)。如果我們需要改變收集信息的目的，我們將按照適用法律取得您的同意。

1. 1. 1. 159. 官網(wǎng)留言：若您對我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等有任何意見或建議，您可在本平臺首頁通過留言功能進行留言。我們將向您收集您的稱呼、聯(lián)系方式、郵箱、所屬行業(yè)、公司全稱、需求信息，以便安排業(yè)務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
         159. 申請成為集成商合作伙伴：當(dāng)您訪問本平臺，并意欲申請成為我們的集成商合作伙伴時，我們將向您收集您的稱呼、聯(lián)系方式、郵箱、所屬行業(yè)、公司全稱、需求信息，以便安排業(yè)務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
         159. 加入?yún)f(xié)作機器人合作生態(tài)咨詢：當(dāng)您訪問本平臺，并意欲加入我們的協(xié)作機器人合作生態(tài)時，您可通過本平臺的“合作生態(tài)”界面進行留言咨詢。我們將向您收集您的稱呼、聯(lián)系方式、郵箱、所屬行業(yè)、公司全稱、需求信息，以便安排業(yè)務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
         159. 購買咨詢：當(dāng)您對我們的產(chǎn)品有購買意向時，您可以通過本平臺的購買咨詢功能進行留言。我們將向您收集您的稱呼、聯(lián)系方式、郵箱、所屬行業(yè)、公司全稱、需求信息，以便安排業(yè)務(wù)人員與您取得聯(lián)系，并回復(fù)您的購買咨詢。
         159. 官網(wǎng)咨詢：當(dāng)您訪問本平臺，并對我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等有任何疑問，您可在本平臺首頁通過咨詢功能進行在線咨詢。當(dāng)您使用在線咨詢功能與我們的客服/工作人員溝通時，我們將收集您向我們提供的姓名、郵件、聯(lián)系電話、國家/地區(qū)、公司全稱、需求信息，以便安排業(yè)務(wù)人員與您取得聯(lián)系。

您理解并同意，為了優(yōu)化您的使用體驗，我們可能會在改進和/或推出本平臺新的產(chǎn)品及/或服務(wù)的同時進一步優(yōu)化我們的技術(shù)，推出新的功能，這存在對個人信息收集內(nèi)容、方式或目的進行調(diào)整的可能。對此，我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明與個人信息收集與使用相關(guān)的變化，并為您提供自主選擇同意的方式并在征得您的明示同意后收集、使用。在此過程中，如果您有任何疑問，您均可通過第7條列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會在15個工作日內(nèi)為您提供解答。

1. 2. 例外

根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，我們在以下情形中處理您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1. 1. 1. 1. 與我們履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
         2. 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
         3. 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；
         4. 依照《個人信息保護法》的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；
         5. 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的，或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；
         6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2. 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、委托處理和公開披露您的個人信息
   1. 共享

我們可能會在以下情形下與第三方公司、組織和個人共享您的個人信息：

1. 1. 1. 1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息；
         2. 法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)適用法律為訴訟爭議解決需要、或根據(jù)行政、司法、監(jiān)察、檢察機關(guān)的法定要求(包括但不限于我們或任何關(guān)聯(lián)公司的監(jiān)管機構(gòu)或其他機關(guān)，或該等監(jiān)管機構(gòu)或機關(guān)指定的組織或個人)分享您的個人信息；
         3. 在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護我們、其他第三方或社會公眾的權(quán)益免遭損害而有必要提供；
   2. 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何其他公司、組織和個人，但以下情況除外：

1. 2. 1. 1. 在獲取明確同意的情況下：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
         2. 在法定情形下：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)或行政、司法、監(jiān)察、檢察機關(guān)的法定要求(包括但不限于我們或任何關(guān)聯(lián)公司的監(jiān)管機構(gòu)或其他機關(guān)，或該等監(jiān)管機構(gòu)或機關(guān)指定的組織或個人)轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
         3. 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情況下：如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們將告知您接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并會要求后續(xù)持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
   3. 委托處理

我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)中，某些具體的功能由第三方提供，我們需要委托第三方處理您的個人信息，我們僅會出于本政策明確的目的來委托其處理您的個人信息，我們將要求第三方按照適用法律及本政策的規(guī)定在我們的委托范圍內(nèi)處理個人信息，并采取相關(guān)的保密和安全措施，我們會對第三方的個人信息處理活動進行監(jiān)督。如果第三方超出委托范圍處理您的個人信息，其將單獨征得您的同意。

1. 4. 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

2. 1. 1. 1. 獲得您明確同意后；
         2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求(包括但不限于我們或任何關(guān)聯(lián)公司的監(jiān)管機構(gòu)或其他機關(guān)，或該等監(jiān)管機構(gòu)或機關(guān)指定的組織或個人)的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
3. 您的權(quán)利

按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：

1. 1. 訪問和更改您的個人信息

您有權(quán)訪問和更改您的個人信息。您可自行或者通過聯(lián)系我們訪問和更改您的個人信息。如果您采取聯(lián)系我們的方式訪問、更改您的個人信息，您可以隨時通過本政策第7條規(guī)定的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問或更改請求。

1. 2. 刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1. 1. 1. 1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
         2. 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
         3. 如果處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；
         4. 如果我們不再為您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，或者保存期限已屆滿；
         5. 如果您撤回同意；
         6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

您可以隨時通過本政策第7條規(guī)定的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的刪除請求。當(dāng)我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們將從我們的系統(tǒng)中立即刪除您的個人信息。但受限于技術(shù)原因，我們可能無法立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但我們會確保備份系統(tǒng)中的相應(yīng)信息不會再次應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)或其他用途，并確保在備份更新時及時刪除這些信息。

1. 3. 撤回您的授權(quán)同意

您有權(quán)撤回您的授權(quán)，但每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。當(dāng)相關(guān)服務(wù)依賴您的個人信息才可實現(xiàn)或正常運行的情況下，如您撤回相關(guān)授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供相應(yīng)的服務(wù)或該服務(wù)的部分功能將受到影響。

對您的個人信息，您可以通過本政策第7條載明的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，來選擇撤回您對某些個人信息的授權(quán)，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求。當(dāng)您撤回相關(guān)授權(quán)后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

1. 4. 獲取您的個人信息副本

您有權(quán)獲取您的個人信息副本，您可以通過本政策載明的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將在15個工作日內(nèi)響應(yīng)您的請求。

1. 5. 響應(yīng)您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在法律法規(guī)或本政策規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

如我們決定不響應(yīng)您的請求，我們將向您告知該決定及作出決定的理由，您可以通過本政策載明的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并進行投訴。

4. 我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo您的個人信息
   1. 我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

我們僅在本政策所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的信息。

1. 1. 1. 存儲地點

我們將在中華人民共和國境內(nèi)存儲您的個人信息。目前我們不存在跨境傳輸您的個人信息或向境外提供個人信息的場景。如需跨境存儲或向境外提供個人信息的，我們會單獨向您明確告知并再次征得您的授權(quán)同意，并嚴(yán)格要求接收方按照本政策以及法律法規(guī)相關(guān)要求來處理您的個人信息。

1. 1. 2. 存儲時間

原則上，您授權(quán)我們在您使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)期間存儲您的個人信息，我們會按為實現(xiàn)您授權(quán)使用的目的所必需的最短時間內(nèi)存儲您的個人信息；超出上述個人信息存儲期限后，我們會對個人信息進行刪除或匿名化處理。法律法規(guī)另有強制規(guī)定的，我們會按照強制規(guī)定處理。

4. 2. 我們對您個人信息的保護
      1. 技術(shù)方式保護：我們會使用不低于行業(yè)同行的加密技術(shù)、匿名化處理等合理可行的手段保護您的個人信息，并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
      2. 制度保護：我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個人信息安全；我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，確保只有授權(quán)人員才可訪問您的個人信息，并適時對數(shù)據(jù)和技術(shù)進行安全審計。
      3. 對合作方的書面限制：在我們向業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個人信息前，我們會嚴(yán)格要求合作伙伴的信息保護義務(wù)與責(zé)任，在合作前簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護協(xié)議，如第三方及我們的業(yè)務(wù)合作伙伴有違約行為的，須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
      4. 信息安全事件處理：為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。同時我們會及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
      5. 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但請您理解，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全。我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們承擔(dān)的責(zé)任僅限于給您造成的直接損失。
5. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

我們尤為重視未成年人的個人信息保護，我們的平臺主要面向成年人。如果未取得父母或監(jiān)護人的同意，未滿14周歲的未成年人不應(yīng)使用本平臺。若您是14周歲以下的未成年人，在使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)前，您應(yīng)在父母或監(jiān)護人的陪同下閱讀本政策，并應(yīng)確保已征得您的監(jiān)護人同意后使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)并向我們提供您的信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。對于經(jīng)父母同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得父母或監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，

6. 本政策的修訂和更新

我們會根據(jù)服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求更新本政策的條款，該更新構(gòu)成本政策的一部分，并在修訂生效前通過平臺公告或以其他適當(dāng)方式通知您。該等情況下，若您繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過推送通知、彈窗、或其他方式提醒您閱讀)。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1. 1. 1. 1. 我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
         2. 我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等；
         3. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
         4. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
         5. 我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
         6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時；
         7. 其他重要的或可能嚴(yán)重影響您的個人權(quán)益的情況發(fā)生時。

我們會注明每次更新的時間，并為您存檔更新前的文檔。如您需查閱，可隨時通過本政策第7條所載聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。

7. 聯(lián)系方式

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，或者您有任何有關(guān)個人信息撤回授權(quán)、刪除、訪問、修改、保護等需要，或任何有關(guān)個人信息安全的糾紛、投訴、舉報等事宜，您可隨時通過以下方式與我們聯(lián)系：

我們的主體名稱：廣東華沿機器人股份有限公司

聯(lián)系地址：[深圳市寶安區(qū)大族激光全球智能制造中心3棟6樓]

聯(lián)系電話：[400-852-9898]

電子郵箱：[marketing@huayan-robotics.com]

我們會盡最大努力為您提供滿意的解決方案，并在15個工作日內(nèi)為您處理完畢。

8. 其他。
   1. 本政策所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，不作為本政策涵義解釋或限制的依據(jù)。
   2. 本政策任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本政策其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
   3. 針對某些特定的產(chǎn)品及服務(wù)，平臺還將制定特定的隱私政策，并在向您提供這些特定的產(chǎn)品及服務(wù)之前加以說明。如相關(guān)特定的隱私政策與本政策不一致的，適用該特定隱私政策。
   4. 有關(guān)本政策的解釋及爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。如就本政策的簽訂、履行等發(fā)生任何爭議的，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向被告住所地享有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟

個人信息收集清單